등록기간안내
등록기간안내에 대한 표입니다.
체 육
프로그램
(피아노포함) |
- 재등록 (당월동일프로그램) 15일~20일 (키오스크&온라인)
[장기(선납)등록 현장접수만 가능! 이용기간 3개월, 6개월 한정]
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| 신 규 접 수 |
| 동작 구민 |
타 구민 |
매월 21일
09시 : 수영장프로그램
(수영,소수,아쿠아테크)
14시 : 기타 종목(헬스 외) |
매월 22일
09시 : 수영장프로그램
(수영,소수,아쿠아테크)
14시 : 기타 종목(헬스 외)
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온라인접수 + 현장접수 (동시진행)
※ 단, 신규접수 첫날 하루만 현장(휴일제외)도 가능하며, 온라인과 동시진행 |
아쿠아로빅
추첨제(3개월) |
운영(학기)기간 1~3월/ 4~6월/ 7~9월/ 10~12월
분기별 대기등록 기간 3월/6월/9월/12월로 해당 월 5일~11일 사이(24시간)
※ 온라인 대기접수만 가능(1인1강좌만 대기가능)
★ 미달강좌 및 주 1회강좌 추가모집 20일 (휴일제외/변동가능)
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교육문화
프로그램
(3개월) |
분기별 접수 (2월, 5월, 8월, 11월)로 해당 월
- 재등록 : 1일 ~ 9일 (키오스크 & 온라인) |
| 신 규 접 수 ※온라인전용 |
| 동작 구민 |
타구민 |
| 10일 09시~ 다음날 6시까지 |
11일 09시~ 익월 7일까지 |
※ 현장접수 시 본인 및 가족 한해서만 접수가능(대리접수 불가)
운영시간 및 휴관일 안내
운영시간 및 휴관일안내에 대한 표입니다.
| 운영시간 |
- 평 일 : 06:00 ~ 22:00
- 토요일 : 09:00 ~17:00
- 일요일 : 09:00 ~ 17:00(월 둘째주만 운영)
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| 휴관일 안내 |
- 법정공휴일 및 일요일(월 둘째주 일요일만 운영) |
| 접수처 업무 |
- 평 일 : 06:00 ~ 21:00
- 토요일 : 09:00 ~ 16:30
- 일요일 : 09:00 ~ 16:50(월 둘째주만 운영) |
프로그램 등록 및 접수안내
프로그램 등록 및 접수안내에 대한 표입니다.
| 등 록 |
온라인 및 모바일
sports.idongjak.or.kr |
무인등록기 (센터 내 비치) |
| 대 상 |
- 신규회원(신규강습) 및 기존회원(재등록) 프로그램 등록
- 프로그램 등록회원 사물함 연장
- 바우처카드 및 서울페이(비대면)는 필히 접수처 문의 후 등록
- 신학기 기준
- 어린이: 초등1학년~6학년(기준월 3월)
- 유 아: 초등학교 입학 전(기준월 3월)
- 중고등생~성인반: 예비 중1(기준월 3월부터 적용)
* 생일이 1,2월달생도 3월 기준임.
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| 방 법 |
- 온라인 및 모바일은 기존회원 또한 최초 1회 가입하여야함
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2007년 이전
가입회원 |
- 2007년 이전 회원은 임의로 온라인에 숫자로 부여되었으므로 개인정보 강화를 위해 영문+숫자 조합으로 수정 후 이용가능
※ 성명, 생년월일, 전화번호 동일시 이전강좌 내역은 연동됩니다.
할인 및 혜택에 대한 표이며, 종류, 대상, 할인률, 증빙서류, 비고에 대한 정보를 제공
| 아이디 찾기 |
방법 |
비고 |
| 검색이 되지 않는 경우 |
홈페이지 회원가입 |
수 시 |
| 검색이 되는 경우 |
각 센터 전화 변경요청 |
업장 시간 내 |
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| 접수사항 |
- 접수일, 접수시간부터 종료까지 24시간 접수가능
- 신규접수는 온라인 접수만 가능
- 개강 후 7일 이내 전액 결재시 접수 가능(단, 개강 후 등록 경우 수업 개시 전에도 환불 위약금 발생되며 등록일과 상관없이 1일부터 일할 계산 차감 됩니다 / 당일취소는 전액환불
※ 접수 첫날 해당 시간에 온라인 및 현장접수 병행
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- 센터 운영시간(요일)이 아닌 경우 온라인 접수로 가능
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| 결제 방법 |
신용(체크)카드 결제만 가능 [현금불가] |
할인안내
할인안내에 대한 표이며, 종류, 대상, 온라인 및 모바일 할인, 증빙서류, 할인율에 대한 정보를 제공
| 종 류 |
대 상 |
온라인 및 모바일 할인 |
증빙서류 |
할인율 |
| 장애인 |
1~3급
(본인 및 배우자) |
결제 시
행정감면정보서비스 조회로
할인적용 |
1~3급 보호자 현장할인
(신분증 지참) |
50% |
| 4~6급(본인만) |
국가유공자, 특수임무유공자,
5.18민주유공자, 고엽제후유의증,
참전유공자의사상자 |
본인 및 배우자 |
없음 |
| 기초생활수급자 |
동작구 거주(본인만) |
| 경로할인 |
만 71세이상 |
자동적용 |
| 만 65세이상 |
30% |
| 다자녀할인 |
다둥이 행복카드 소지자
(막내자녀가 18세 이하의 2인이상 가정)
※ 동작구 조례 제9조의5
구에 거주하는 다둥이 행복카드 소지자에게
해당 사용료의30% 할인
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결제 시
행정감면정보서비스 조회로
할인적용 |
| 병역명문가 할인 |
동작구 거주(본인만) |
| 한부모 가정 할인 |
동작구 거주 |
| 2강좌 이상 복합할인 |
성인만 해당 |
2강좌 동시 결제 시 자동적용 |
10% |
| 보건할인 |
수영종목만 해당
(만12세~만55세) |
자동적용 |
※ 중복할인 불가하며 할인율이 가장 큰 하나만을 적용 / 소수정예, 개인레슨 등 특화프로그램제외
시설 이용 안내
시설 이용 안내에 대한 표입니다.
| 이 용 |
시설 이용 안내 |
| 회원증 발급 |
- 최초(1회)발급 무료
※ 재발급수수료 1,000원
- 신규 회원- 수업 당일 센터 방문하여 수령
(센터회원카드 또는 서울시민카드 어플 카드번호 등록 후 사용)
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| 사물함 |
- 센터 방문 최초 구매 후 다음 달부터 (온라인, 무인발권기) 결제가능
할인 및 혜택에 대한 표이며, 종류, 대상, 할인률, 증빙서류, 비고에 대한 정보를 제공
| 구분 |
사용료 |
이용기간 |
비고 |
| 소형 |
3,000원 |
1개월 |
자물쇠 개별준비 |
| 중형 |
5,000원 |
1개월 |
자물쇠 개별준비 |
| 대형 |
10,000원 |
1개월 |
자물쇠 개별준비 |
- 개인물건 수거 후 환불신청(온라인 또는 현장) 제출을 반납으로 봄
- 만료기간 7일이 지난 경우 강제반납 처리함
- 별도 보관된 개인 물품은 1개월 이후 임의로 처분함
- 프로그램 등록회원만 사물함 연장 가능
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| 주차시설 |
-
자동번호인식시스템 운영 - 차량번호 등록
- 방문차량: 30분 무료
- 강습회원: 3시간 면제(해당강습요일/시간만 가능)
- 일일회원: 매 이용 시 접수처에서 차량등록 후 3시간 면제
- 초과 시 5분당 250원(카드무인시스템에서 정산 후 출차)
- 협소한 주차공간으로 인하여 이용에 불편이 생길 수 있으니 방문 시 가급적 대중교통을 이용하시기 바랍니다.
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환불안내
환불안내에 대한 표입니다.
| 환 불 |
환불 규정 및 처리 방법 |
| 관련근거 |
- 한국소비원소비자피해 보상규정
- 동작구체육시설설치및관리에관한조례시행규칙
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| 환불안내 |
- 개강일은 강습요일과 상관없이 매달 1일로 규정
*사용개시일(매월1일) 이전 : 사용료의 전액반환
*사용개시일(매월1일) 이후 : 취소 일까지의 이용료(일수) 포함하여 차감 후 반환
단, 교육문화 및 주1회 강좌 : 취소 일까지의 이용료(횟수) 포함하여 차감 후 반환 (온라인 환불불가/접수처문의(070-7204-5066~7))
- 환불일 기준이며, 휴일과 휴관일 포함
- 온라인으로 직접 환불하지 아니하고 임의결석 미 이용 분 환불 불가
(※전염성 질병 및 상해를 이유로 증빙서류 제출시 위약금 없이 취소일까지의 날짜로 환불)
(※개시일 이후 접수시, 접수일 기준으로 이용일수에 해당하는 금액 공제후 환불)
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| 환불방법 |
- 온라인 환불(온라인 등록 건)
홈페이지 → 로그인 → 마이페이지 → 수강이력현황 → 상세보기 → 환불신청 클릭 → 결제취소(회원 본인 직접 가능)
- 방문환불(무인등록기, 서울페이, 주1회 강좌 결제 건만 해당)
- 결제했던 카드 지참하여 방문
※ 사물함, 카드잔액, 기타오류 등으로 결제취소 불가 시 온라인/전화/방문 환불 요청 후 결제방법 상관없이 계좌이체 수령으로 진행되며 수일내에 입금 처리(최대 2주 소요)
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강습이용안내
강습이용안내에 대한 표입니다.
| 구 분 |
내 용 |
처음 오신 분
(온라인 강습 등록) |
- 온라인 강습 등록 → 센터 내방 → 1층 접수처 → 회원카드 수령(후 전자지갑, pay멤버십, 카메라 사진으로 등록하여 이용가능),
탈의실키 수령 → 탈의실 → 운동시작
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| 회원카드가 있으신 분 |
- 온라인 강습 등록 → 개인용품 지참 → 센터 내방 → 탈의실키 수령 → 탈의실 → 운동
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| 공통사항 |
- 강습시간 20분 전부터 입장 가능)
- 입장 시 회원증 확인(탈의실 공용사물함 번호 부여)
- 프로그램은 사정상 운영일, 강습시간, 지도교사가 변경될 수 있음
- 강습 프로그램은 모집정원 50%미만 접수 시 폐강될 수 있음
- 프로그램 이용 시 1일 1회 입장을 원칙으로 함
- 회원증 미 지참 시 접수처 방문하여 일일 회원증 발급 후 입장 가능
- 수영장 입장 전 필히 전신 샤워
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일일이용
일일이용(자유 수영)에 대한 표입니다.
수영장
(자유수영) |
- 이용시간 : ″운영시간 비고″ 참고
- 고무 튜브 및 수영장구(오리발, 스노클, 킥판 등)사용금지
- 수영장 입장 전 필히 전신 샤워, 수영복, 수영모 필히 착용
- 레인 이동은 시계 반대 방향으로 돌아서 이동
- 안전 요원의 지시에 불응 시 퇴장 조치
- 센터 강사 외 레슨 금지
- 단체 이용은 센터의 승인 후 사용가능
- 50분 수영, 10분 휴식을 원칙(강습포함)
- 일일 이용 무인발권기 발급 가능(현금거래 불가)
- 일일권 환불 불가
- 자유 수영 시간 : 수영장 프로그램 안내 참조
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※ 미취학아동 자유수영 입장시 안전상의 이유로 반드시 보호자와 동반 입장가능
※ 부제별 입장 발권(구매)시간 -20분 전부터 가능(탄력 운영)
기타사항
기타사항에 대한 표입니다.
| 귀중품분실 |
- 금전 및 귀중품은 락카함에 보관(탈의실 이용시 공용락카 또는 개인사물함 이용 시)
- 금전 및 귀중품 분실 시, 본인책임 주의!
* 센터는 도난 및 분실 물품에 대해 책임지지 않습니다.
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| 유실물 관리 |
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| 시설파손 |
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이용제한
이용제한에 대한 표입니다.
- 회원이 공단(해당 체육시설)에 사용료의 반환을 신청하였을 경우, 회원자격은 자동으로 소멸된다.
다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 공단은 회원자격을 일시정지 또는 소멸시킬 수 있다.
1. 회원이 소정의 월 이용료를 납부하지 아니한 경우
2. 회원증을 타인에게 대여하거나 공단의 승인 없이 양도, 양수하였을 때
3. 공단의 명예를 훼손시키고 체육시설 및 서비스 이용질서를 문란하게 하였을 때
4. 회원 간 또는 직원. 강사에게 폭언, 폭행 등으로 이용질서를 문란하게 하는 경우
5. 심신질환이나 전염성 질병, 배변장애, 등으로 타 회원에게 보건, 환경 상 피해를 주거나 혐오감을 느끼게 하는 경우
6. 프로그램 이용 시 배타적 회원화합과 강제적인 금전거출 행위를 한 경우
7. 강사의 지시 불이행등 정상적인 강습 및 이용을 방해하는 행위로 타 회원의 이용에 불편을 끼치는 경우
8. 공단이 정한 내규 및 기타 제 규정(회원준수사항, 안전수칙 등)을 위반 하였을 때
- 관련 규정
- 1차 적발 (1회 경고 조치)
- 2차 적발 (2회 경고 조치)
- 3차 적발 (회원자격상실, 환불 처리)
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