등록안내

※ 10월1일 ~ 10월13일 4층 시설 공사로 수영장&헬스장 휴관합니다.

※ 반드시 ‘거주지 관내인증’ 절차 후 진행 바랍니다.

등록안내 1개월,3개월 프로그램 대한 표입니다.

1개월 프로그램
체육 강좌 (피아노 포함)	재등록
	매월 15일 ~ 20일(센터 내 키오스크, 온라인 접수)
	신규접수
	동작구민	누구나
	매월 23일 09시 온라인&현장 동시 접수	매월 24일 09시 ~ 익월 7일까지 24일만 온라인&현장 동시 접수
3개월 프로그램
아쿠아로빅	※아쿠아로빅 분기별 운영안내 1월~3월/4월~6월/7월~9월/10월~12월 ※ 아쿠아로빅 대기자 접수일정 : 3월/6월/9월/12월로 5일~11일 대기자 접수 온라인만 가능(1인 2강좌도 가능/단, 주2회+주1회)
교육 문화	재등록
	2월/5월/8월/11월로 1일~7일 (온라인접수(24시간) 및 무인등록기(센터내 운영시간))
	신규접수
	2월/5월/8월/11월 분기별 온라인 접수
	동작구민	누구나
	8일 09시	9일 09시 ~ 말일까지(선착순)

☎ 프로그램 및 접수문의 : 02)588-4111

운영시간 및 휴관일 안내

운영시간 및 휴관일안내에 대한 표입니다.

운영시간	- 평  일 : 06:00 ~ 22:00 - 토요일 : 09:00 ~ 17:00 - 일요일 : 09:00 ~ 17:00 ※ 일요일은 자유수영만 가능, 그외 강습(헬스 등) 운영안함
휴관일 안내	- 법정공휴일 및 일요일(매월 첫째주만 운영)
안내데스크 업무	- 평  일 : 06:00 ~ 21:00 - 토요일 : 09:00 ~ 16:30 - 일요일 : 09:00 ~ 16:30(매월 첫째주만 운영)

프로그램 등록 및 접수안내

프로그램 등록 및 접수안내에 대한 표입니다.

등 록	온라인 및 모바일 sports.idongjak.or.kr	무인등록기 (센터 내 비치)
대 상	신규회원(신규강습) 및 기존회원(재등록) 프로그램 등록 프로그램 등록회원 사물함 연장 바우처 등록은 접수처 문의 신학기 기준 - 유   아: 초등학교 입학 전(3월 기준) - 초   등: 초1~초6(3월 기준) - 중고등생~성인: 예비 중1(3월 기준) * 생일이 1,2월생이여도 3월부터 적용!	재등록(강좌, 사물함), 일일입장
방 법	온라인 및 모바일은 기존회원 또한 최초 1회 가입하여야함	재등록 회원만 해당 - 회원카드 또는 모바일 카드 지참 - 회원카드 번호로도 가능
2007년 이전 가입회원	2007년 이전 회원은 임의로 온라인에 숫자로 부여되었으므로 개인정보 강화를 위해 영문+숫자 조합으로 수정 후 이용가능 ※ 성명, 생년월일, 전화번호 동일시 이전강좌 내역은 연동됩니다. 할인 및 혜택에 대한 표이며, 종류, 대상, 할인률, 증빙서류, 비고에 대한 정보를 제공 아이디 찾기 방법 비고 검색이 되지 않는 경우 홈페이지 회원가입 수 시 검색이 되는 경우 각 센터 전화 변경요청 업장 시간 내
기간	센터 접수일, 접수시간부터 종료일까지 24시간 접수 가능(선착순) 주말 및 공휴일에도 온라인 접수 가능 재등록일 경우, 센터 운영일이 아니면 온라인으로 가능 신규 회원(신규접수) : 매월 23일 09:00 ~ 선착순접수 - 접수기간이 운영일이 아닌 경우 온라인 접수만 가능 개강 후 7일 이내 전액 결제 시 접수 가능(단, 개강 후 등록 경우 수업 개시 전에도 환불 위약금 발생되며 등록일과 상관없이 1일부터 일할 계산 차감 됩니다 / 당일취소는 전액환불
결제 방법	신용(체크)카드 결제만 가능

할인안내

할인안내에 대한 표이며, 종류, 대상, 온라인 및 모바일 할인, 증빙서류, 할인율에 대한 정보를 제공

종 류	대 상	온라인 및 모바일 할인	증빙서류	할인율
장애인	1~3급 : 본인 및 보호자 1인	강습 결제 페이지에서 결제 전 행정감면 서비스 이용하기로 할인	신분증 (1~3급 보호자 현장할인)	50%
	4~6급 : 본인
국가유공자, 독립유공자, 참전유공자, 5.18민주유공자, 고엽제후유의증, 특수임무유공자, 의사상자	본인 및 배우자		증빙서류없음
기초생활수급자	본인(동작구거주)
경로할인	만 71세 이상	자동 적용
	만 65세 이상			30%
다자녀할인	다둥이 행복카드 소지자 (막내자녀가 18세 이하의 2인이상 가정) ※ 동작구 조례 제9조의5 구에 거주하는 다둥이 행복카드 소지자에게 해당 사용료의 30%할인	강습 결제 페이지에서 결제 전 행정감면 서비스 이용하기로 할인
병역명문가할인	동작구 거주(3대)
보건할인(여성)	수영회원(만12~55세이하)	자동 적용		10%
복합할인	2종목 이상 등록 시	2강좌 동시 결제 시 자동 적용		10%

※ 중복할인 불가하며 할인율이 가장 큰 하나만을 적용 / 소수정예, 개인레슨 등 특화프로그램제외

시설 이용 안내

시설 이용 안내에 대한 표입니다.

이 용	시설 이용 안내
개인사물함	센터 방문 최초 구매 후 다음 달부터 (온라인, 무인발권기) 결제가능 할인 및 혜택에 대한 표이며, 종류, 대상, 할인률, 증빙서류, 비고에 대한 정보를 제공 구분 사용료 이용기간 비고 소형 3,000원 1개월 개인물건 수거 후 환불신청(온라인 또는 현장) 제출을 반납으로 봄 만료기간 7일이 지난 경우 강제반납 처리함 별도 보관된 개인 물품은 1개월 이후 임의로 처분함
주차시설	자동번호인식시스템 운영 《가입 시 차량번호 등재 (홈페이지 → 로그인 → 나의정보관리 → 차량번호 입력 후 수정)》 강습 이용회원 최대 3시간 무료 일일회원 : 매 이용 시 접수처에서 차량 등록 ※ 초과 시 5분당 250원

환불안내

환불안내에 대한 표입니다.

환 불	환불 규정 및 처리 방법
관련근거	한국소비원소비자피해 보상규정 동작구체육시설설치및관리에관한조례시행규칙
환불안내	개강일은 강습요일과 상관없이 매달 1일로 규정 *사용개시일(매월1일) 이전 : 사용료의 전액반환 *사용개시일(매월1일) 이후 : 취소 일까지의 이용료(일수) 포함하여 차감 후 반환 단, 교육문화 및 주1회 강좌 : 취소 일까지의 이용료(횟수) 포함하여 차감 후 반환 (온라인 환불불가/사당문화회관(02-588-4111)) 환불일 기준이며, 휴일과 휴관일 포함 온라인으로 직접 환불하지 아니하고 임의결석 미 이용 분 환불 불가 (※전염성 질병 및 상해를 이유로 증빙서류 제출시 위약금 없이 취소일까지의 날짜로 환불) (※개시일 이후 접수시, 접수일 기준으로 이용일수에 해당하는 금액 공제후 환불)
환불방법	온라인 환불(온라인 등록 건) 홈페이지 → 로그인 → 마이페이지 → 수강이력현황 → 상세보기 → 환불신청 클릭 → 결제취소(회원 본인 직접 가능) 방문환불(무인등록기, 세울페이, 주1회 강좌 결제 건만 해당) - 결제했던 카드 지참하여 방문 ※ 사물함, 카드잔액, 기타오류 등으로 결제취소 불가 시 온라인/전화/방문 환불 요청 후 결제방법 상관없이 계좌이체 수령으로 진행되며 수일내에 입금 처리(최대 2주 소요)

강습이용안내

강습이용안내에 대한 표입니다.

구 분	내 용
처음 오신 분 (온라인 강습 등록)	온라인 강습 등록 → 센터 내방 → 1층 접수처 → 회원카드 수령(후 전자지갑, pay멤버십, 카메라 사진으로 등록하여 이용가능) → 탈의실(회원카드 태그하여 화면에 공용사물함 번호 배정) → 운동시작
회원카드가 있으신 분	온라인 강습 등록 → 개인용품 지참 → 센터 내방 → 탈의실 회원카드 태그하여 화면에 공용사물함 번호 배정) → 운동
공통사항	강습시간 20분 전부터 입장 가능) 입장 시 회원증 확인(탈의실 공용사물함 번호 부여) 프로그램은 사정상 운영일, 강습시간, 지도교사가 변경될 수 있음 강습 프로그램은 모집정원 50%미만 접수 시 폐강될 수 있음 프로그램 이용 시 1일 1회 입장을 원칙으로 함 회원증 미 지참 시 접수처 방문하여 일일 회원증 발급 후 입장 가능 수영장 입장 전 필히 전신 샤워

일일이용

일일이용(자유 수영)에 대한 표입니다.

수영장 (자유 수영)	이용시간 : ″운영시간 비고″ 참고 고무 튜브 및 수영장구(오리발, 스노클, 킥판 등)사용금지 수영장 입장 전 필히 전신 샤워, 수영복, 수영모 필히 착용 레인 이동은 시계 반대 방향으로 돌아서 이동 안전 요원의 지시에 불응 시 퇴장 조치 센터 강사 외 레슨 금지 단체 이용은 센터의 승인 후 사용가능 50분 수영, 10분 휴식을 원칙(강습포함) 일일 이용 무인발권기 발급 가능(현금거래 불가) 일일권 환불 불가 자유 수영 시간 : 수영장 프로그램 안내 참조

※ 미취학아동 자유수영 입장시 안전상의 이유로 반드시 보호자와 동반 입장가능

기타사항

기타사항에 대한 표입니다.

귀중품분실	금전 및 귀중품은 필히 접수처에 보관 후 입장 개인 휴대품 및 현금 분실은 본인 책임
유실물 관리	유실물 습득 후 2주 보관 후 폐기(접수처)
시설파손	시설파손 및 분실은 이용자 부담(개인변상)을 원칙으로 함

이용제한

이용제한에 대한 표입니다.

회원이 공단(해당 체육시설)에 사용료의 반환을 신청하였을 경우, 회원자격은 자동으로 소멸된다. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 공단은 회원자격을 일시정지 또는 소멸시킬 수 있다. 1. 회원이 소정의 월 이용료를 납부하지 아니한 경우 2. 회원증을 타인에게 대여하거나 공단의 승인 없이 양도, 양수하였을 때 3. 공단의 명예를 훼손시키고 체육시설 및 서비스 이용질서를 문란하게 하였을 때 4. 회원 간 또는 직원. 강사에게 폭언, 폭행 등으로 이용질서를 문란하게 하는 경우 5. 심신질환이나 전염성 질병, 배변장애, 등으로 타 회원에게 보건, 환경 상 피해를 주거나 혐오감을 느끼게 하는 경우 6. 프로그램 이용 시 배타적 회원화합과 강제적인 금전거출 행위를 한 경우 7. 강사의 지시 불이행등 정상적인 강습 및 이용을 방해하는 행위로 타 회원의 이용에 불편을 끼치는 경우 8. 공단이 정한 내규 및 기타 제 규정(회원준수사항, 안전수칙 등)을 위반 하였을 때 관련 규정 - 1차 적발 (1회 경고 조치) - 2차 적발 (2회 경고 조치) - 3차 적발 (회원자격상실, 환불 처리)